Chatbot mắng khách hàng, hãng chuyển phát vội vàng tắt chức năng AI
Một công ty chuyển phát của Anh đã phải vô hiệu hóa chức năng trí tuệ nhân tạo (AI) trong hệ thống chat trực tuyến sau khi một người dùng ‘dẫn dụ’ chatbot viết một bài thơ về dịch vụ khách hàng tệ hại của hãng. Công ty chuyển phát DPD phải tắt chức năng […]